Einsatzfeld · Handwerk
Aus Anfragen werden vollständige, zugeordnete Vorgänge.
Ein Pilot kann Informationen und Unterlagen vorbereiten, ohne Machbarkeit, Angebot oder Ausführung automatisch zu entscheiden.
Eingang
Pflichtangaben und Unterlagen früh sichtbar machen
Kontakt, Leistungswunsch, Ort und bekannte Dokumente werden einem Vorgang zugeordnet.
Übergabe
Zuständigkeit und nächsten Schritt vorbereiten
Das Fachteam erhält einen geordneten Vorgang statt verteilter Einzelinformationen.
Grenze
Machbarkeit, Preis und Zusage bleiben beim Betrieb
Unklare oder besondere Fälle werden nicht als Standardfall behandelt.